Expédition & retours

Expédition

Chez GLIMRS, nous nous engageons à ce que votre nouvelle montre arrive rapidement et en toute sécurité. La livraison est offerte dans toute l'Europe pour toute commande supérieure à 39 €.

Pour les livraisons internationales hors Europe, des frais d'expédition nominaux seront appliqués, visibles lors du paiement avant de confirmer votre achat.

Délais de livraison estimés :

• En Europe : 1 à 3 jours ouvrables
• Reste du monde : 2 à 4 jours ouvrables

Retour

Notre procédure de retour est simple. Pour les commandes européennes, des frais de retour de 5, 95 € s'appliquent.

Pour les retours en provenance de pays hors Europe, des frais d'expédition minimes sont ajoutés, qui varient selon l'emplacement.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à support@glimrs.com.

Politique de retour :

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
• Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes, les films de protection et le bouchon en plastique de la couronne intacts. Pour être acceptés, les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
• Dès réception de votre retour, nous vous enverrons une notification par e-mail. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours pour le traitement de votre retour.

Articles endommagés ou défectueux : Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous en informer immédiatement à support@glimrs.comNous vous fournirons des instructions sur la façon de procéder.

Après inspection, si nous constatons que le défaut du produit n'est pas imputable au client, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais supplémentaires. Nous rembourserons également les frais de retour du produit défectueux.