Verzending & retourneren
Verzending
Bij GLIMRS doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw nieuwe horloge veilig en snel wordt geleverd. We bieden gratis verzending binnen Europa voor alle bestellingen boven de € 39.
Voor internationale leveringen buiten Europa wordt een klein bedrag aan verzendkosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn zichtbaar bij het afrekenen voordat u uw aankoop bevestigt.
Geschatte levertijden:
- Binnen Europa: 1-3 werkdagen
- Rest van de wereld: 2-4 werkdagen
Retourneren
Onze retourprocedure is probleemloos. Voor Europese bestellingen gelden retourkosten van € 5,95.
Voor retourzendingen vanuit landen buiten Europa worden minimale verzendkosten in rekening gebracht, die per locatie verschillen.
Om een retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via support@glimrs.com.
Retourbeleid:
- U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren, te rekenen vanaf de ontvangstdatum.
- De artikelen moeten in originele staat zijn, met alle labels, beschermfolie en de plastic dop op de kroon intact. Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking zitten om te kunnen worden geretourneerd.
- Zodra we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een e-mailbericht. Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 14 dagen.
Beschadigde of defecte artikelen: Als u een product ontvangt dat beschadigd of defect is, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via support@glimrs.comWij geven u instructies over hoe u verder moet gaan.
Als we na inspectie vaststellen dat het productdefect niet door de klant is veroorzaakt, zullen we het artikel kosteloos repareren of vervangen. We vergoeden tevens de kosten die zijn gemaakt voor het retourneren van het defecte product.
